|
De Stichting Kinderopvang Haren biedt vanaf 1986
kinderopvang aan kinderen van 0-12 jaar in de gemeente Haren. De
Stichting Kinderopvang is een professionele organisatie. 65 part-time
medewerkers en ruim 40 gastouders verzorgen:
- Opvang voor 0-4 jarigen in dagverblijven
- Opvang voor 2-4 jarigen in peuterspeelzalen
- Buitenschoolse opvang voor aparte groepen van 4-12,
4-8 en 8-12 jarigen
- Opvang in gastgezinnen voor 0-12 jarigen bij
gastouders
- Tussenschoolse Opvang voor de openbare basischool de
Wissel en de St. Nicolaasschool.
Op aanvraag is verkrijgbaar:
- Het algemeen pedagogisch beleid
- Het ouderbeleid
- Het klachtenprotokol
- Informatieboekje voor de ouders van
kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang en peuterspeelzaal
- Reglement van het gastouderbureau
Binnen onze organisatie wordt kindgericht gewerkt, wordt
er zoveel mogelijk rekening gehouden met de wensen van de klanten en is
er voortdurend
aandacht voor het verbeteren van de kwaliteit.
Kindgericht
Alle kinderen van 0-12 jaar zijn welkom. Warmte en
veiligheid zijn de basisvoorwaarden voor een goede opvoeding. De
groepsleiding voldoet aan de opleidingseisen zoals
gesteld
in
de
CAO. Wij
bieden een kindvriendelijke omgeving en een sfeer waarin kinderen zich
veilig voelen, zich kunnen
ontplooien en zelfstandig worden. De
ontwikkeling van de kinderen verschilt per individu. Het pedagogisch
handelen van de medewerkers en
gastouders is gebaseerd op kennis van de
ontwikkelingsfasen en omgevingsfactoren. In het algemeen pedagogisch
beleid ligt het accent op het
zelfstandig functioneren van de kinderen,
op de groepsopvoeding en het stimuleren en ontwikkelen van creatieve
vaardigheden waarbij aansluiting
wordt gezocht bij hetgeen de kinderen
aangeven.
Activiteiten en diensten
Regelmatig worden activiteiten programma´s
ontwikkeld. Bij de groep voor kinderen van 8-12 jaar, Op Stelten
(gevestigd in de kantine van
de v.v. Haren), vinden
veel sportieve activiteiten plaats, maar ook in de andere BSO groepen
is er veel aandacht voor de lichamelijke ontwikkeling.
De creatieve ontwikkeling speelt in alle groepen een belangrijke rol,
de Stichting heeft hiervoor een speciale medewerkster in dienst.
Ook is
er de mogelijkheid tot het volgen van muzieklessen.
Regelmatig komt de kapster langs. Zij knipt op
aanmelding
de kinderen tijdens de opvang, spelenderwijs en goed!
Klantvriendelijk
Wij proberen
zoveel mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van ouders. Iedere
lokatie heeft zijn eigen oudercommissie, die bestaat uit
minimaal 3 en
maximaal 7 ouders. De commissies zijn betrokken in tal van zaken, zoals
het pedagogisch beleid en het voedingsbeleid. De Centrale
Oudercommissie heeft op een aantal zaken verzwaard adviesrecht en is
onder andere betrokken bij het vatstellen van de definitieve begroting.
Er wordt gewerkt volgens het protocol ouderraad, wat samen met het
management is geschreven. Het protocol is op aanvraag verkrijgbaar.
Kwaliteit
Wij streven
naar een hoge mate van kwaliteit. Vanaf november 1997 is er gewerkt aan
het opzetten van een kwaliteitssysteem dat geheel voldoet
aan de HKZ
normen (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in
de Zorgsector). In oktober 1999 heeft de Stichting (als eerste
kinderopvangorganisatie
in Noord Nederland) het HKZ-ISO 9002
certifikaat ontvangen. Jaarlijks wordt de instelling ook op alle
onderdelen van kwaliteit en
veiligheid
getoetst door de GGD. GGD rapportages zijn te vinden op de
website van de GGD en liggen ter inzage op alle lokaties van de SKH.
Groepsgrootte en kind-leidster ratio
De Stichting
Kinderopvang Haren voert alle soorten van kinderopvang uit volgens
wettelijk vastgelegde normen, welke u voor wat betreft de
groepsgrootte
en de kind leidster-ratio hier
kunt
nalezen.
Klachtregeling
De Stichting
Kinderopvang Haren heeft een klachtenprotokol, waarin de wijze van
handelen bij klachten wordt beschreven.
Gezamenlijk kijken we eerst naar een
oplossing. Als dat niet lukt dan kunt u de klachtencommissie
inschakelen. De SKH is ook aangesloten
bij de sKK, de landelijke Stichting
Klachtencommissie
Kinderopvang. Informatie vindt u op de website, of via het
secretariaat van de
sKK (0900 040 00 34). Het reglement van de sKK kunt
u hier
downloaden. Het jaarlijks klachtenverslag
is openbaar en ligt ter inzage bij
de administratie van de SKH.
Klachtregeling Oudercommissies
De
Stichting Kinderopvang Haren acht een goede samenwerking met
oudercommissies
van groot belang. In samenwerking met de oudercommissies
wordt
geprobeerd de
dienstverlening te optimaliseren.
Meestal
verloopt deze samenwerking in goede harmonie. De meeste
meningsverschillen
kunnen in goed overleg opgelost worden.
Toch
kunnen zich situaties voordoen, waarin de communicatie en informatie
niet zo
verlopen als zou moeten.
Voor
dit soort situaties schrijft het Convenant Kwaliteit in het kader van
de Wet
Kinderopvang sinds 2007 voor dat er naast een klachtenreglement
voor
ouders/cliënten een aparte klachtenregeling voor oudercommissies
geformuleerd
dient te zijn.
In
dit reglement zijn de procedures vastgelegd om te komen tot behandeling
van
klachten.
Er
is beschreven wat er onder een klacht wordt verstaan, welke fasen van
behandeling
er mogelijk zijn, wie de klacht behandelt en welke regels e
r
gehanteerd worden
bij een zorgvuldige afwikkeling. Klik Hier
Toegankelijkheid voor kwetsbare kinderen
De SKH is
van mening dat kinderopvang voor
alle kinderen, gezond of met een vraag naar specifieke ondersteuning,
bereikbaar
moet zijn. Ouders van kwetsbare kinderen weten vaak niet dat hun kind
met extra
ondersteuning naar een regulier kinderdagverblijf
kan. Hiervoor zijn
zeker mogelijkheden, maar die moet je wel kunnen vinden.
Kijkt u voor
een goede uitleg op www.kinderopvangextra.nl
.
Voor meer
informatie omtrent werksoort en plaats van de vestigingen van de
Stichting Kinderopvang Haren kunt u klikken op:
|
